전화 영어 표현 총정리 | 비즈니스·고객 응대·일상 상황별 50문장 모음

 

영어로 전화해야 할 때, 말이 막혀본 적 있으신가요? 이메일과 달리 전화는 실시간 대응이 필요해서 당황하기 쉽습니다. 이 글에서는 실제로 자주 쓰이는 전화 영어 표현 50문장을 상황별로 정리해드립니다. 회화 초보자부터 직장인까지, 모두에게 유용한 표현만 골랐습니다.

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📞 전화 시작할 때 (전화 받기 & 걸기)

• This is [이름] speaking. — 저는 [이름]입니다.
• May I speak to [이름], please? — [이름]과 통화할 수 있을까요?
• Who’s calling, please? — 누구신가요?
• I’m calling about… — ~에 대해 전화드렸습니다.

📋 전화 연결 및 보류 (전화 돌리기 & 대기)

• Just a moment, please. — 잠시만 기다려주세요.
• I’ll transfer your call. — 전화를 연결해드리겠습니다.
• He’s not available at the moment. — 지금 자리에 없습니다.
• Would you like to leave a message? — 메시지를 남기시겠어요?

💼 비즈니스 전화 표현

• Can I reschedule our meeting? — 회의 일정을 다시 잡을 수 있을까요?
• I’d like to confirm our appointment. — 약속을 확인하고 싶습니다.
• Thank you for calling ABC Company. — ABC 회사에 전화 주셔서 감사합니다.
• I’ll get back to you shortly. — 곧 다시 연락드리겠습니다.

🙇 클레임 및 고객 응대 표현

• I’m sorry for the inconvenience. — 불편을 드려 죄송합니다.
• Let me look into that for you. — 확인해보겠습니다.
• Can I have your order number? — 주문 번호를 알 수 있을까요?
• I understand your frustration. — 불편함을 이해합니다.

📆 예약 및 일정 관련 전화

• I’d like to make a reservation. — 예약하고 싶습니다.
• What time is available? — 가능한 시간이 언제인가요?
• Can I change my appointment? — 예약을 변경할 수 있을까요?
• Thank you. I’ll see you then. — 감사합니다. 그때 뵙겠습니다.

🧠 전화 영어 팁 & 주의사항

• 발음보다 중요한 건 문맥입니다. 문장을 먼저 익혀두세요.
• 표현을 외우기보단, 상황에 따라 조합하는 능력이 중요합니다.
• 천천히, 또박또박 말하는 것이 가장 좋습니다.
• 전화에서 자주 쓰는 표현은 “let me check” “one moment” 등이에요.

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❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

• Q. 전화 영어를 연습하려면 어떻게 해야 하나요?
  A. 친구와 역할극을 하거나 AI 챗봇 또는 전화 영어 앱 활용이 효과적입니다.
• Q. 외워야 할 표현이 많은데, 어떻게 정리하면 좋을까요?
  A. PDF로 저장하거나, 상황별로 카테고리화해두면 도움이 됩니다.
• Q. 발음이 자신 없을 땐 어떻게 하나요?
  A. 중요한 건 자신감! 또박또박 천천히 말해도 충분히 통합니다.

 

• 전화 영어는 실시간 대응이 핵심!
• 자주 쓰는 표현 30~50개만 먼저 익혀도 충분합니다.
• 상황별 스크립트를 미리 정리해두면 실전에서 유용합니다.

감사합니다!😊